(December 2008)
Introduzione
Alcune
organizzazioni precedentemente dedite praticamente solo al training sembrano
offrire servizi di consulenza (di project management).
La cosa
fa meditare perché:
1.
In Gran Bretagna, la patria di Prince2, organizzazioni di training offrono
sconti sui corsi.
2.
Sempre in Gran Bretagna, sembra che le richieste di trainer
siano in calo.
3.
Un´organizzazione di training dovrebbe essere molto impegnata nel proprio
campo primario di attività.
4.
Spesso i trainer solamente quello sono: se anche hanno esperienza
nell´industria, di solito è datata.
Vediamo
quindi quali dovrebbero essere gli attributi di un Project Manager che opera
come tale e ... cosa fa un trainer specializzato (ovvero che lavora per
un´organizzazione che solo quello fa – o faceva fino a “ieri”).
Il
project manager od il trainer?
Il
project management richiede un Project Manager Qualificato e con esperienza
aziendale; se si tratta di una consulenza, settore molto difficile, dovrebbe
avere esperienza come consulente.
Talvolta, un trainer che lavora per
un´organizzazione di training puro non ha nessuno dei due attributi appena
visti; un trainer fa il lavoro di trainer.
È vero,
ad esempio, che un trainer Prince2 è qualificato, però qual´è la sua
esperienza aziendale e di consulenza? E qual´è
l´esperienza della sua organizzazione (di training puro)?
Talvolta un trainer sa insegnare la materia d´esame ma non ha esperienza
pratica.
Quando
un´organizzazione di training (puro) specializzato si butta nel mercato
delle consulenze, ci viene da pensare.
Diverso
è il caso dell´azienda che a fianco delle consulenze ha sempre offerto
servizi di training e/o coaching. In questo caso, si tratta di training
pratico e legato alle attività aziendali; spesso, detto training non
potrebbe esistere senza l´esperienza pratica del trainer.
L´attitudine:
un trainer senza reale esperienza di consulenze è spesso come un pesce fuor
d´acqua. Lì non si tratta di spiegare processi e flussi, lì si tratta di
capire bene la situazione del cliente ed adattare; solo a pensare a dei
(bravi) trainer che abbiamo conosciuto, viene da sorridere.
Invece
il project manager operativo, uso alle consulenze, non ha solitamente
(qualcuno è negato) problemi a fare corsi “operativi”; ovviamente non terrà
lezioni per corsi d´esame, ma ad ognuno il suo, no!?
L´esperienza
(1):
in quante situazioni difficili (consulenza) si è trovato un trainer puro,
recentemente?
In
un´aula, il problema principale è il tempo che scorre; in un´azienda ... lo
stesso assieme a tanti altri fattori, però il
risultato di un lavoro fatto male non è una cattiva valutazione, è la
perdita di profitto, mercato, credibilità, ecc.
Non
fraintendeteci: fare il trainer è molto difficile e
fisicamente/psicologicamente pesante; però qui si parla di project
management pratico.
L´esperienza
(2):
l´organizzazione.
È
inutile girarci intorno: l´expertise di un´organizzazione conta.
Che expertise di consulenza ha un´organizzazione che
fino a “ieri” faceva praticamente solo training?
A
scanso di malintesi, chiariamo una cosa: qui si distingue tra training e
training-che-si-volge-alla-consulenza, tra training operativo e teoria.
Per approfondimenti:
www.righetconsult.com/italiano/Project_Management_Ita_ser
Descrizione azienda:
www.righetconsult.com/italiano
Practice svizzera innovativa di Lugano (Ticino), fornisce servizi di
Project Management e soprattutto
Prince2,
Training, Coaching, Strategia, Organizzazione aziendale, Sviluppo
organizzativo, PNL, Analisi dei rischi / Gestione del rischio.
Le
zone di maggior interesse sono Lugano, il Ticino, la
Svizzera, l´Italia,
Milano e
Lombardia in generale, Roma,
Padova, Vicenza, Treviso, Verona, Venezia
e Veneto in generale.